Download Software Gratis -- MIAMI — Nuvola adalah platform manajemen tamu oleh pelaku bisnis perhotelan, untuk pelaku bisnis perhotelan.Didirikan oleh veteran perhotelan dan CEO Juan Carlos Abello, platform ini berupaya memaksimalkan nilai pelanggan dan mengurangi pemborosan, apakah itu dari sistem warisan lama dan departemen yang tidak Download Software Gratis atau utilitas yang terbuang.Saat bekerja di industri perhotelan di Miami, Abello terkejut bahwa pena dan kertas masih digunakan sebagai metode untuk melacak permintaan layanan tamu dan menyelesaikan tugas."Semuanya tampak sangat tanggal dan meninggalkan banyak ruang untuk kesalahan," katanya.
Download Software Gratis -- "Misalnya, tidak ada cara yang jelas bagi manajer untuk melacak seberapa efisien karyawan mereka melayani tamu atau bahkan jika permintaan pernah selesai, yang selalu menjadi perhatian ketika Anda memiliki perubahan shift.Bello terinspirasi dan tahu harus ada cara yang lebih baik.Dia mulai bekerja di industri teknologi dan menyelesaikan gelar MBA-nya, semua dengan tujuan menciptakan solusi untuk industri tempat dia tumbuh bersama.“Saya dapat meluncurkan versi pertama perangkat lunak saya.n 2012.
Download Software Gratis -- Saya mulai hanya berkeliling menjualnya dari pintu ke pintu ke hotel-hotel di Miami, tetapi kami sekarang telah tumbuh secara substansial dan memiliki klien di seluruh AS dan Kolombia, "katanya.Dirancang untuk menjadi intuitif dan bermanfaat, kata Abello perangkat lunak manajemen tamu berfungsi karena dirancang dengan mempertimbangkan pelaku bisnis perhotelan dan dibuat berdasarkan pengalaman langsungnya di industri.Fokus yang kuat pada pelanggan membantu Nuvola berdiri keluar dari para pesaingnya, katanya.“Saya menghabiskan banyak karir awal saya bekerja di posisi yang dirancang untuk platform, jadi kami tahu apa yang dibutuhkan klien kami dan bagaimana tepatnya.
Download Software Gratis -- membantu mereka mencapai tujuan mereka.Melihat platform yang lahir dari kebutuhan industri jasa, kami menempatkan layanan pelanggan di bagian paling atas dari daftar prioritas kami, ”katanya.“Kami menawarkan program on-boarding klien lengkap yang mencakup pelatihan konfigurasi dan tindak lanjut proaktif.Gabungkan itu dengan dukungan teknis 24/7/365 kami yang dijamin akan menindaklanjuti dalam 20 menit atau kurang, dan Andamemiliki salah satu solusi perangkat lunak perhotelan yang paling berfokus pada klien di pasar.
Download Software Gratis -- Terakhir, kami menjaga segala sesuatu di luar dan membatasi jumlah investasi luar, sehingga kami dapat menjaga titik harga kami lebih rendah secara kompetitif daripada pesaing kami."Titik diferensiasi lainnya adalah aplikasi" Angel "untuk platform Nuvola yang menghadap ke pelanggan.Ini dapat diakses untuk perangkat iOS dan Android.Aplikasi ini menciptakan komunikasi yang mulus antara tamu dan staf hotel, menurut Abello, dan memungkinkan para tamu untuk membuat permintaan melalui pesan instan, check-in dan check out dengan perangkat seluler mereka, melihat direktori hotel digital, dan mengakses TripAdvisor untuk ulasan instan "Kami telah menemukan bahwa sistem yang menghadap tamu ini tidak hanya menambah kenyamanan bagi para tamu, tetapi juga membantu meningkatkan alur kerja staf karena membantu permintaan diproses lebih lancar dan membantu memberikan umpan balik instan dari para tamu mengenai masa tinggal mereka," katanya.
Download Software Gratis -- “Aplikasi ini saat ini merupakan produk label putih, tetapi dapat dicap sebagai merek untuk hotel depending pada preferensi mereka."Data sangat penting bagi keberhasilan hotel di masa depan dan merupakan fokus utama platform Nuvola." Platform ini menyediakan laporan otomatis yang dapat digunakan oleh para pemimpin yang memberikan wawasan tentang properti individu dan kinerja tingkat perusahaan.Laporan ini dapat merinci segalanya mulai dari melacak produktivitas karyawan, meninjau pola masalah tamu global, dan mengamati metrik kepuasan tamu, hingga meninjau tren loyalitas pelanggan, membandingkan indikator layanan antara properti dan bahkan menganalisis biaya utilitas dari setiap bagian hotel, ”katanya."Semua ini dirancang untuk mengingatkan manajer tentang masalah yang mungkin tidak mereka ketahui, dan memungkinkan mereka untuk campur tangan memperbaiki solusi untuk memastikan bahwa para tamu bahagia dan bahwa hotel berkinerja pada tingkat yang optimal." meresapi setiap aspek operasi hotel, Abello mencatat ada peluang untuk menciptakan keseimbangan dalam hal manajemen tamu.
Download Software Gratis -- "Salah satu keyakinan utama kami di Nuvola adalah bahwateknologi seharusnya tidak bertentangan dengan sentuhan pribadi ketika menyangkut manajemen tamu, tetapi lebih meningkatkan seberapa efisiennya teknologi itu dapat diterapkan, ”katanya.“Dengan teknologi manajemen tamu, anggota staf hotel dapat meningkatkan seberapa baik mereka menjaga tamu mereka, sehingga mereka pada gilirannya dapat memberikan layanan yang lebih pribadi ketika dibutuhkan.Misalnya, seorang karyawan yang ditarik ke beberapa arah yang berbeda karena kurangnya organisasi dapat memberikan sedikit perhatian kepada tamu daripada yang memiliki alur kerja yang ramping yang dibuat oleh platform manajemen tamu."Dia menambahkan," Selain itu, ketika datang ke kurangnya komunikasi antarpribadi yang mungkin disebabkan oleh kenyamanan teknologi, penting untuk diingat bahwa kenyamanan adalah sifat bisnis dan bahwa hanya karena seorang tamu mengirimi Anda pesan bahwa mereka membutuhkan handuk, tidak berarti Anda tidak dapat kirimkan mereka dengan cara yang menarik dan berbicaralah dengan mereka saat dibutuhkan.
Download Software Gratis -- ”Pingback: Anda harus memposting komentar.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar